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“部分口袋公园存在重建设轻养护、重观赏轻使用的情况,一些公园甚至长期处于无人管理状态。”黄春华说,由于缺乏维护措施,个别口袋公园里的健身器材、健身步道、长椅等出现了损坏、残缺等情况。有的口袋公园里的人工水池没有加水,却需要用专人去清扫水池。此外,一些靠近居民区的口袋公园变成了“免费停车场”,附近居民的电动车、自行车停放在此,挤占空间的同时也带来了安全隐患。
此外,在口袋公园功能设计上,还应充分考虑区域特点及周边人群构成等因素,精准匹配不同人群需求。黄春华举例,对于位于居民区边的口袋公园,应偏重运动健身、休闲游憩等功能;位于商务区的口袋公园,则应加大对社交功能的投入。布局规划上,应逐步改变口袋公园在中心城区和远郊地区分布不均现象,提升市民幸福感和获得感。
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“三查联动”排查风险。坚持网格主查、政法领查、群众助查,点线面全方位排查风险隐患。一是网格队伍日常排查。网格员每天对包联网格全面巡查,“零死角”排查风险隐患。目前,网格员排查纠纷占全县排查总数的93.6%,网格“前哨”作用发挥明显。二是法融网格重点排查。371名“三官一律”下沉网格,聚焦治安混乱、案件多发地区,强化巡逻排查,保障区域平安稳定。三是群防群治合力排查。建立群众“微激励”打卡积分机制,鼓励群众积极上报身边发现的风险隐患。今年以来,群众共上报风险线索966条。
“三访服务”问需解忧。网格员定期入户走访,主动问需解忧,以网格“三访”换取群众“无访”。一是遍访服务察民情。每半年遍访一次网格内所有群众,及时掌握民情,发现矛盾。二是走访服务惠民生。对1292名留守儿童、留守老人、三失一偏等不稳定群体和重点信访人员,每月走访一次,了解生活困难和服务需求,及时给予生活救助、心理疏导或代办服务。三是家访服务解民忧。对344名社矫、刑释、吸毒人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人群,每季度家访一次乐鱼APP,与当事人、家属当面了解思想动向和生活状况,及时采取针对性措施,消除隐患。
长武县建成了县镇村三级社会治理中心,县级中心总面积1930平方米,设置法治服务区、矛盾纠纷调处中心、信息指挥中心“一区两中心”,集法律宣传、法治服务、信访接待、矛盾调解、网格管理、信息指挥、处置督办等七大功能于一体。8个镇(街道)、140个村(社区)实现社会治理中心全覆盖,镇级服务面积100平方米以上,村级40平方米以上乐鱼APP,至少都具备群众接待、矛盾调处、法治服务、监控研判四项功能。
教育服务一站式。县级中心引入公证、法律援助、劳动仲裁、速裁法庭等9个部门专业力量整建制进驻,提供“证援裁诉审”全链条法治服务,配备了诉讼风险评估一体机、法律咨询服务一体机以及法律读物1000余本,设置心理咨询室,对无理诉求进行思想教育,为合理诉求提供法治服务。镇级设置法治服务站,由政法工作专班轮驻,为来访群众提供法律咨询服务。村级由“三官一律”包联网格,进村入户宣讲法律知识。目前各级共提供法律咨询服务2800多人次。
线上线下一站式。群众通过“长通办”、信箱热线等线上上报纠纷统一由社会治理中心在线上受理分流,涉及事项较多的部门线下进驻社会治理中心,实现线上交办转办和线下督办处置无缝衔接乐鱼APP,有专业性需求案件通过视频调解室远程调解,提高了矛盾纠纷的处置效率。今年各级累计受理事件8022件,办结8018件,办结率99.79%。
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